Relaciones con los huéspedes / Servicio de Conserje
Para nuestra asesora de huéspedes y para nuestro conserje lo más importante es su bienestar:
- Dos veces por semana le invitamos a un cóctel informal en el lobby
- Le daremos recomendaciones e ideas sobre los restaurantes, los bares y las excursiones en Zúrich y sus alrededores
- Podemos organizarle las entradas para el teatro o la ópera
- También estamos encantados de ayudarle a cambiar vuelos o compar billetes de tren
- Y si alguna vez tuviese un problema con vuelos, equipaje perdido o algo parecido diríjase a nuestro Guest Relation Service
- También le desvelaremos dónde está el mejor chocolate y los souvenirs más exclusivos. Con gusto organizamos su compra de regalos
- Puede hacernos sugerencias o presentarnos ideas. Gracias a sus comentarios podemos mejorar y ampliar nuestros servicios
Servicio de mayordomo
El mayordomo pasará con periódicos, chocolate, adaptadores, artículos de cosmética y mucho más de una habitación a la otra y le dará personalmente la bienvenida. Por las noches, nuestro mayordomo atenderá con esmero las necesidades de nuestros huéspedes.
Business Corner
Nuestros huéspedes pueden disponer, gratuitamente, del business corner las 24 horas:
- Ordenador con conexión a internet y los programas actuales (Windows)
- Impresora
- Fotocopiadora
Aparcacoches
Delante del hotel hay tres plazas reservadas para cargar y descargar el equipaje. Cuando realice el check-in puede entregarnos la llave de su coche y se lo aparcamos. A la hora que desee estará delante del hotel. Este servicio tiene un precio de 20,00 CHF (además de las tasas de aparcamiento).
Servicio de recogida
Si lo desea, nuestro portero le recoge en el andén de la estación central y le acompaña al hotel (gratuito).