お客様へのサービスに関しまして

• 私どものお客様の為に、週に二度ロビーにてカクテルレセプションを行っております。
• チューリッヒのお食事処など、最新の情報によるアドバイスでお客様をサポート致します。
• 時間と手間のかかる交通機関の段取り、フライトの確認、オペラチケットの予約その他様々なお手伝いを致します。
• 私どものお客様、お客様のご家族やお友達へのお土産の段取り又は購入のお手伝いを致します。
• 絶えずサービスの向上に努めたいと思っておりますので、何かお気づきの点などございましたらなんなりとお申し出下さい。

日本のお客様への特別サービス

ビュッフェスタイルの朝食以外に、和食もご用意しております。（私どものスイスキッチンスタッフがご用意致します。）料金は既にお部屋代に含まれておりますので、和食をお望みの場合はチェックインの際にお申し出下さい。

• ホテルの全てのサービスに、JCB カードをご利用頂けます。
• 日本の新聞（日経新聞）を用意しております。
• 各お部屋には、便利な情報を日本語でご用意しております。
• スカイテレビ日本語衛星放送、有料テレビ放送をご覧頂けます。
• ミネラルウオーターを一本用意しております。
• 電気ポットで、様々な紅茶、日本茶、コーヒーなどをお楽しみ頂けます。
• 各お部屋には、着心地の良いバスローブ、スリッパ、靴べら、洋服ブラシ、傘を備えております。

お客様のご要望をかなえるため、毎夜、執事が心を込めてサービスに当たります。新聞、チョコレート、アダプター、化粧品などを揃えたワゴンとともに各ルームを訪ね、お客様に直接歓迎の意を表します。