Relações com os hóspedes / Serviços de portaria
Para a nossa assessora de hóspedes e para o nosso porteiro, o mais importante é o seu bem-estar:
- Duas vezes por semana, convidamo-lo para um cocktail informal no lobby
- Dar-lhe-emos sugestões e ideias sobre restaurantes, bares e excursões dentro e fora de Zurique
- Podemos comprar os seus bilhetes para teatro e ópera
- Também lhe prestamos assistência caso tenha de alterar voos e compramos-lhe bilhetes de comboio
- Se tiver problemas com voos, bagagem perdida ou aborrecimentos semelhantes, tem o melhor apoio no nosso Guest Relation Service
- Também lhe dizemos onde pode comprar o melhor chocolate e as lembranças mais exclusivas. Também nos podemos encarregar de comprar as suas prendas
- Aceitamos de bom grado as suas sugestões e ideias, pois é graças aos seus comentários que podemos completar e melhorar os nossos serviços
Serviço de Mordomo
Com o seu carro carregado de jornais, chocolates, adaptadores, artigos cosméticos e muitas mais coisas, vai de quarto em quarto, dando pessoalmente as boas-vindas aos hóspedes. À noite, o nosso mordomo também se ocupa das necessidades dos nossos hóspedes.
Business Corner
O Business Corner está ao dispor dos nossos hóspedes durante 24 horas por dia:
- PC com ligação à Internet e programas actuais (Windows)
- Impressora
- Copiadoras
Serviço de estacionamento
À frente do edifício há 3 lugares para estacionamento destinado a cargas e descargas. Dê-nos à chegada a chave do seu carro para nós o estacionarmos. À hora pretendida estará novamente à frente do edifício. Por este serviço cobramos CHF 20,00 (além do custo do parque de estacionamento de CHF 30,00 por 24 horas).
Serviço de recolha
Se os nossos hóspedes assim desejarem, o nosso Porteiro vai buscá-los à Estação Central e acompanha-os ao Hotel (gratuitamente).