Служба Guest Relations / Консьерж-менеджмент

Для нашей сотрудницы, отвечающей за работу с гостями, и нашему консьержу чрезвычайно важно, чтобы Вы чувствовали себя комфортно:

• Дважды в неделю мы приглашаем Вас выпить коктейль в непринужденной обстановке в лобби отеля.
• Мы подскажем Вам идеи и дадим советы, какие рестораны и бары следует посетить и какие экскурсии можно совершить по Цюриху и в его окрестностях.
• Мы приобретем Вам билеты в театры и оперу.
• Мы поможем Вам перебронировать авиабилеты или купим Вам билет на поезд.
• И если вдруг возникнут проблемы с рейсами, утерянным багажом или тому подобное, Вы всегда можете обратиться за помощью в нашу службу Guest Relations.
• Мы также подскажем Вам, где можно приобрести лучший шоколад и самые изысканные сувениры. Мы с удовольствием возьмем на себя покупку подарков для Ваших друзей и близких.
• Мы охотно откликнемся на Ваши идеи и инициативы. Ваши отзывы помогут нам дополнить и усовершенствовать спектр наших услуг.

Бизнес-центр

Наши гости в любое время могут воспользоваться нашим бизнес-центром:

• ПК с доступом в Интернет и современными программами (Windows)
• Принтер
• Копировальное устройство

Каждый вечер наш батлер ненавязчиво позаботится о нуждах наших гостей. Со своей тележкой, нагруженной газетами, шоколадом, переходниками, косметическими товарами и многими другими полезными вещами, он переходит из комнаты в комнату и лично приветствует гостей.